Se till att ha den senaste versionen av bitiba-appen installerad. Du kan också testa att installera om appen.

Om dessa åtgärder inte löser felet skulle det vara till stor hjälp om du skickar en skärmdump av felmeddelandet till oss och eventuella detaljer om när felet inträffade, vilken sida du var på och vad du försökte göra när du fick meddelande.

Vi behöver också veta följande:

• operativsystem (Android/iOS) och versionsnummer
• versionsnumret för den använda bitiba-appen

Kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.